Secondo Lombardi il blog non servirebbe all'azienda perché, implicando sincerità nei contenuti pubblicati, non consentirebbe all'azienda di sostenere e trarre vantaggio dal racconto di momenti difficili come per esempio un'annata mal riuscita et similia. Addirittura, in alcuni commenti, ho letto che il blog si può adattare solo a realtà aziendali medio piccole perché nelle grandi cosa vuoi fare, affidarlo al marketing ? Orrore ! Vuoi dire che Google o Microsoft hanno sbagliato ad aprire il loro blog perché non sono aziende "medio-piccole" ?

Il blog è uno strumento eccezionale. Dipende molto come lo si conduce e non è detto che un responsabile marketing, piuttosto che un commerciale o uno "stalliere" di una grande azienda non sia in grado di gestirlo meglio di quanto non saprebbe fare il titolare in persona. Le domande che a mio avviso dovrebbe porsi l'azienda (grande o piccola che sia) che volesse intraprendere anche questa strada sono :

- Ho qualcosa da dire ?
- Ho voglia e tempo di dirlo ?
- Sono in grado di essere diretto e trasparente con la mia audience ?
- Se non lo curo io, ho un "blogger" in gamba su cui poter contare ?

Immagina un ufficio stampa di cortile che racconta della gallina scappata dal pollaio ma anche dei massimi sistemi con la parola sciolta, facile, con il tu. Immagina un rapporto vero e sincero con la tua audience - anche quando fosse difficile dire tutta la verità - immagina persone (non utenti) che si legano alla tua storia e alla tua immagine, che si appassionano e seguono ciò che dici, intervenendo, consigliandoti, criticandoti, facendoti i complimenti quando è il caso. Preparati al meglio ma anche al peggio. Mettiti sempre in gioco e soprattutto mantieni sempre quello che prometti. In fondo il blog è anche il trasporto della tua personalità (o della filosofia aziendale) online. Non te ne sarai accorto ma sarai già a metà strada.